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Na Compra de Perfect Hair Frete Grátis para todo o Brasil

Ajuda ao cliente

Nossa equipe de felicidade está sempre aqui para ajudar.

Dúvidas comuns de compra respondidas

Encomendas e Envios

Assim que sua compra for confirmada vamos enviar o seu kit o mais rápido possível a agência dos correios. Nossos produtos são postados de segunda a sexta-feira. Em casos de feriados o produto será postado no próximo dia útil. Você receberá o código de rastreio por e-mail.

Com uma Conta da Menspharma, você tem acesso a muitos produtos e pode acompanhar o seu pedido:

  1. Acesse a página Minha Conta.
  2. Em Cadastre-se.
  3. Digite um nome de usuário no campo “Nome de usuário”.
  4. Digite um e-mail valido no campo “Endereço de e-mail”.
  5. Digite e confirme a senha.
    • Dica: a senha digitada no dispositivo móvel não diferencia maiúsculas de minúsculas na primeira letra.
  6. Clique em Cadastra-se.
  7. Se fez a compra do minoxidil kirkland e não apareceu em sua conta fique tranquilo, basta acompanhar todo o andamento do seu pedido via e-mail 

Para alterar o seu endereço de entrega

  1. Basta entrar em contato via Email ou WhatsApp e solicitar a troca de endereço.

Devido a importância dada pelos clientes para o acompanhamento dos status dos pedidos, é fundamental que disponibilizamos este acompanhamento para os usuários, o que pode ser feito com facilidade utilizando o WhatsApp, E-mail e Telefone

Não, O PagSeguro é o pioneiro e líder no mercado brasileiro de meios de pagamentos online. Pertencente ao UOL, empresa líder da internet brasileira, o PagSeguro possui em seu portfolio soluções de pagamentos para o comércio eletrônico, atendendo lojas virtuais, e também para estabelecimentos comerciais. 

Não, O PagSeguro é o pioneiro e líder no mercado brasileiro de meios de pagamentos online. Pertencente ao UOL, empresa líder da internet brasileira, o PagSeguro possui em seu portfolio soluções de pagamentos para o comércio eletrônico, atendendo lojas virtuais, e também para estabelecimentos comerciais. 

Após o pedido ter o pagamento confirmado e a nota gerada, iremos para a fase de Processamento.

Esta situação envolve a separação do pedido, o empacotamento e etiquetagem. 

A data prevista para a postagem do pedido é informada no fechamento da compra.

Se você precisar trocar um item

Devoluções e Trocas

A MensPharma mantém relações comerciais apenas com renomadas indústrias farmacêuticas e distribuidores, portanto, você pode ter a tranquilidade de utilizar todos os produtos originais.

Com um processo de separação e distribuição automatizado, todos os produtos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade que vai desde o recebimento da mercadoria em nossa central de distribuição até o envio do seu pedido.

CONSULTE ABAIXO NOSSA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.

Ao receber seu pedido, confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas e de acordo com sua solicitação.

Recomendamos que você recuse o recebimento do pedido nos casos de:

Produtos em desacordo com o pedido.

Produtos incompletos (falta de acessórios).

O prazo para desistência ou troca do produto é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega.

Requisitos para devolução:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O frasco deverá conter todos os lacres e selos de segurança.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
  • O produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante, exceto para produtos com defeito de fabricação que deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios.

Produtos devolvidos por defeito de fabricação passarão por análise técnica para verificação do problema. Caso seja detectado defeito por má utilização do produto ou não for constatado defeito algum, a troca não será realizada e o produto será reenviado ao cliente.

Qualquer ocorrência deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail [email protected] dentro dos prazos e condições estabelecidas para as devidas análises.

Converse com  Menspharma no WhatsApp (31) 98313-5499

Ao receber seu pedido, exemplo o minoxidil kirkland confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas e de acordo com sua solicitação.
Qualquer ocorrência deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail [email protected] dentro dos prazos e condições estabelecidas para as devidas análises.

Qualquer ocorrência deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail [email protected] dentro dos prazos e condições estabelecidas para as devidas análises.

É bem simples, basta embalar o produto e levar a uma agencia de correios mais próxima e apresentar o codigo que enviamos para o seu e-mail

Qualquer ocorrência deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail [email protected]

Por algum motivo você precisar modificar o endereço de entrega do seu produto, você deverá entrar em contato antes que o produto seja enviado. Se você já recebeu o código de rastreio, dificilmente (para não dizer que é impossível) conseguirá modificar o endereço de entrega.

Se você já recebeu o código de rastreio, dificilmente (para não dizer que é impossível) conseguirá modificar o seu pedido, caso precise cancelar recuse o pedido quando o carteiro for entregar.

Frete Grátis

Em todos os pedidos, adicione R$ 80,00 em produtos para ter Frete Grátis

Devoluções Fáceis em até 30 dias

30 dias de garantia de devolução do dinheiro

Garantia Total

Oferecido em todo pais

Pagamento 100% Seguro

Pix / Cartão de Crédito / Débito Online / Boleto Bancário